Mieux vous connaître - Tatiana digitaly

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Le questionnaire prend environ 5 minutes. Il est entièrement anonyme — aucune donnée personnelle n’est collectée.

Que vous soyez thérapeute, ostéopathe, sage-femme, psychologue… ou parent en quête du bon professionnel pour votre enfant, vos réponses m’aident à construire des outils vraiment adaptés à vos besoins.

Questionnaire — Mieux vous connaître

Vous êtes ?

Un(e) professionnel(le), thérapeute, ostéopathe, sage-femme…

Un(e) parent (particulier)

Si un parent cherche votre spécialité sur Google ce soir, qu’est-ce qu’il trouverait sur vous ?

Rien ou presque, je ne suis pas visible

Mon nom sur un annuaire ou Doctolib uniquement

Une page Facebook/Instagram, mais pas très active

Un site web, mais vieux ou pas à mon image

Un site web que je suis fier(e) de montrer

Avez-vous déjà eu l’impression de perdre un contact potentiel parce que votre présence en ligne n’était pas à la hauteur de votre expertise ?

Non, jamais

Peut-être, j’y ai pensé

Oui, j’en suis presque sûr(e)

Oui, ça m’est arrivé clairement

Quand un parent atterrit sur votre site, quel message voulez-vous absolument qu’il reçoive en 10 secondes ?

Parmi ces situations, lesquelles vous sont familières ?

Je dois expliquer mon métier à chaque nouveau contact — c’est épuisant

Des parents me contactent en pensant que je fais autre chose que ce que je fais réellement

Je me sens illégitime face aux grandes plateformes comme Doctolib

Ma liste d’attente est longue mais je n’ai pas l’image qui correspond à mon niveau d’expertise

Je ne sais pas comment valoriser ma spécificité sans paraître prétentieux(se)

Des confrères moins expérimentés ont l’air plus « pro » que moi en ligne

Qu’est-ce qui vous a jusqu’ici empêché(e) d’avoir un site web professionnel qui vous ressemble vraiment ?

Le temps — je ne sais pas par où commencer

L’argent — j’avais peur que ce soit très cher

La confiance — j’ai eu une mauvaise expérience avec un prestataire

Le manque de clarté — je ne savais pas ce que je voulais vraiment dire

L’impression que ce n’était pas prioritaire

Comment arrivent généralement vos nouveaux contacts aujourd’hui ?

Bouche à oreille / recommandation d’un confrère

Doctolib ou un annuaire spécialisé

Recherche Google sur mon nom

Réseau social (Instagram, Facebook…)

Mon site web

Je ne sais pas vraiment d’où ils viennent

Quelle est la première chose qu’un parent vous dit souvent en vous contactant pour la première fois ?

Si votre site web pouvait faire UNE seule chose parfaitement bien, ce serait laquelle ?

Expliquer précisément ce que je fais et pour qui

Rassurer les parents avant même un premier appel

Me différencier de mes confrères

Transmettre ma façon d’être avant qu’ils me rencontrent

Leur permettre de prendre RDV facilement

Dans un monde idéal, quel serait le signe que votre site web « fonctionne » vraiment pour vous ?

Qu’est-ce qui pourrait vous retenir de travailler avec une webdesigner aujourd’hui ?

Le budget — je ne suis pas sûr(e) que ça vaille l’investissement

La crainte de ne pas être compris(e) dans ma spécificité

Le temps que ça va me demander à moi aussi

La dépendance technique après — ne pas savoir gérer le site moi-même

J’ai déjà essayé et été déçu(e)

À quel point avoir un site professionnel est-il prioritaire pour vous en ce moment ?

Pas urgent du tout

C’est dans un coin de ma tête

J’y pense sérieusement

C’est urgent, je veux avancer

Y a-t-il quelque chose que j’aurais oublié de demander, et que vous aimeriez que je sache ?

La dernière fois que vous avez cherché un professionnel pour votre enfant, comment avez-vous commencé ?

En cherchant sur Google (« psychomotricien près de moi », « orthophoniste pour enfant… »)

En demandant à d’autres parents

Via une recommandation de la pédiatre ou de l’école

Sur Doctolib ou un annuaire de santé

Sur les réseaux sociaux (groupe Facebook, Instagram…)

Comment décririez-vous ce que vous avez ressenti pendant cette recherche ?

Perdu(e) — trop d’options, pas de moyen de comparer

Stressé(e) — je ne savais pas comment savoir si c’était le bon

Frustré(e) — peu d’informations disponibles en ligne

Relativement à l’aise — j’ai trouvé rapidement

Submergé(e) — c’était une période déjà difficile

Qu’est-ce qui était le plus difficile dans cette recherche ?

Quand vous atterrissez sur le site web d’un thérapeute, qu’est-ce qui vous donne envie de le contacter ?

Un ton humain, chaleureux — je sens que c’est une vraie personne

Une explication claire de ce qu’il/elle fait et pour qui

L’impression qu’il/elle comprend les parents, pas seulement les enfants

Des témoignages d’autres familles

Un site qui a l’air soigné, professionnel, pas fait à la va-vite

La possibilité de prendre RDV sans avoir à appeler

À l’inverse, qu’est-ce qui vous ferait fermer le site immédiatement ?

Un site vieillot ou mal fait — ça donne une mauvaise image

Pas d’informations sur la personne — anonymat total

Un ton trop clinique, froid, médical

Aucune explication claire de comment se déroule un suivi

Des tarifs ou disponibilités introuvables

Est-ce qu’il vous est déjà arrivé de choisir un professionnel uniquement parce que son site web vous avait mis à l’aise ?

Oui, clairement — son site m’a convaincu(e) avant même qu’on se parle

Peut-être — ça a joué sans que j’y pense vraiment

Non — je me fiais surtout aux recommandations

Non — je ne regardais pas vraiment le site

Avez-vous déjà eu l’impression de ne pas trouver les bons mots pour expliquer ce que vit votre enfant — et que ça rendait la recherche encore plus difficile ?

Non, pas vraiment

Un peu oui

Oui, c’était vraiment difficile

Oui, et ça a retardé ma démarche

À quel moment de la journée faites-vous ce genre de recherches ?

Le matin avant de commencer ma journée

Le soir, après les enfants

La nuit — quand je n’arrive pas à dormir

N’importe quand — dès que j’ai un créneau

Depuis quel appareil faites-vous principalement ce type de recherche ?

Mon téléphone portable

Mon ordinateur

Les deux indifféremment

Si vous pouviez dire une chose aux professionnels qui travaillent avec les enfants — sur comment se présenter aux parents — ce serait quoi ?

Merci d’avoir pris le temps de répondre. Vos mots comptent vraiment — ils guideront directement mon travail.

Tatiana — Tatiana Digitaly

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